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No me deja restablecer mi iPhone

Hola , el otro día me compré un iPhone 11 y se me ha bloqueado por qje no me acordaba de la contraseña y desde el portátil no me deja algo se puede hacer ?

Publicado el 11/11/2022 07:04 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/11/2022 08:43 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si no recuerdas el código, usa una computadora para colocar el iPhone en modo de recuperación.

El modo de recuperación te permite borrar el contenido del iPhone, lo que te permite configurarlo nuevamente.


En el siguiente enlace encontrarás los pasos a seguir:


Si olvidaste el código del iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si no puedes completar ninguno de los pasos que se indican en el artículo, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 

Un saludo cordial🙋‍♂️.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/11/2022 08:43 a. m. en respuesta a Pavelsergiops4

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si no recuerdas el código, usa una computadora para colocar el iPhone en modo de recuperación.

El modo de recuperación te permite borrar el contenido del iPhone, lo que te permite configurarlo nuevamente.


En el siguiente enlace encontrarás los pasos a seguir:


Si olvidaste el código del iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si no puedes completar ninguno de los pasos que se indican en el artículo, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple para recibir ayuda:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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