ID, codigo de verificacion a numero de telefono no existente

Como puedo ingresar a mi Icloud en un celular nuevo?, conozco mi ID y la contraseña, pero cuando me pide: "confirma tu número de teléfono" me aparecen dos números antiguos a los cuales no tengo acceso. Y cuando dice que coloque un número de teléfono, pongo mi nuevo número y dice que no es de confianza. ¿Cómo puedo hacer para que me llegue el código de verificación a mi nuevo número o correo electrónico? O como cambiar los números viejos de verificación?

Muchas Gracias!!

iPhone SE, iOS 15

Publicado el 14/11/2022 04:00 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/11/2022 10:24 a.m.

Hola iphonekompliziert,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu cuenta está protegida con la autenticación de dos factores, te pide un código de verificación después de ingresar tu contraseña por motivos de seguridad. El artículo a continuación tiene información sobre cómo obtener un código de verificación. Puedes revisar si hay otra forma de que puedes obtener un código de verificación.


Obtener un código de verificación e iniciar sesión con la autenticación de dos factores


Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza o acceso a un dispositivo Apple de confianza, tendrás que iniciar el proceso de la recuperación de la cuenta. La recuperación de la cuenta te podría ayudar a cambiar tu número de teléfono de confianza a un número de teléfono que si tienes acceso para poder iniciar sesión con tu cuenta. Necesitas saber el número de teléfono de confianza para poder inscribirte, pero no necesitas tener acceso. Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso. 


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/11/2022 10:24 a.m. en respuesta a iphonekompliziert

Hola iphonekompliziert,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu cuenta está protegida con la autenticación de dos factores, te pide un código de verificación después de ingresar tu contraseña por motivos de seguridad. El artículo a continuación tiene información sobre cómo obtener un código de verificación. Puedes revisar si hay otra forma de que puedes obtener un código de verificación.


Obtener un código de verificación e iniciar sesión con la autenticación de dos factores


Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza o acceso a un dispositivo Apple de confianza, tendrás que iniciar el proceso de la recuperación de la cuenta. La recuperación de la cuenta te podría ayudar a cambiar tu número de teléfono de confianza a un número de teléfono que si tienes acceso para poder iniciar sesión con tu cuenta. Necesitas saber el número de teléfono de confianza para poder inscribirte, pero no necesitas tener acceso. Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso. 


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

ID, codigo de verificacion a numero de telefono no existente

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.