Si un boton de volumen ya no funciona correctamente la garantia del primer año cubre la reparación ?

El mal funcionamiento de un botón de volumen lo cubre la

garantía del primer año ?

iPhone 13, iOS 16

Publicado el 16/11/2022 10:20 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/11/2022 12:15 p.m.

Hola Polmos124,


Es probable que si lo llegue a cubrir. Sin embargo, es importante el que puedas acudir con una cita a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizados por Apple para que lo diagnostiquen apropiadamente (Reparaciones de Apple y comprobación del estado de las reparaciones - Soporte técnico oficial de Apple). Si este comportamiento fuera por motivo de suciedad, quizá podrían intentar limpiarlo, pero si tras ello el problema continua se verificaría la opción de servicio disponible. En caso de requerir una reparación, valorarán si tu dispositivo tiene algún daño accidental o daño por liquido que pudiera anular la garantía limitada de Apple.


Recibe un cordial saludo.


1 respuesta
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16/11/2022 12:15 p.m. en respuesta a Polmos124

Hola Polmos124,


Es probable que si lo llegue a cubrir. Sin embargo, es importante el que puedas acudir con una cita a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizados por Apple para que lo diagnostiquen apropiadamente (Reparaciones de Apple y comprobación del estado de las reparaciones - Soporte técnico oficial de Apple). Si este comportamiento fuera por motivo de suciedad, quizá podrían intentar limpiarlo, pero si tras ello el problema continua se verificaría la opción de servicio disponible. En caso de requerir una reparación, valorarán si tu dispositivo tiene algún daño accidental o daño por liquido que pudiera anular la garantía limitada de Apple.


Recibe un cordial saludo.


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