Hola, tengo el nuevo iPad 10 y tengo el adaptador original de tipo c a jack de Apple y cuesta mucho que funcionen los auriculares, necesito conectar y desconectar varias veces hasta que salga el sonido por los altavoces. Quiero saber si es un fallo del software y con una actualización se arreglará o es el mismo iPad. Espero no tener que acudir a una tienda ya que el más próximo se encuentra a 120km de donde vivo.
Hola Cucarres,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este problema puede deberse a la acumulación de polvo, a conexiones sueltas o a otra cosa. Todo depende de la naturaleza exacta del problema con los auriculares. Según los detalles que has proporcionado, este artículo puede ser útil: Si los audífonos no funcionan con tu iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
Hola Cucarres,
Ya que esto podría estar relacionado con el hardware, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias por la respuesta, pero cuando publique mi consulta mi iPad tenía 10 días y el adaptador tipo C a jack 1 día. Compre el original de Apple después de probar con un adaptador de Samsung. Con este adaptador se conectaba enseguida pero durante la visión de un episodio cualquiera se distorsionaba y al desenchufar y enchufar de nuevo se podía escuchar perfectamente, pero fallaba muchísimas veces. Los auriculares son Beats y funcionan a la perfección con mi anterior iPad.
Adaptador tipo c a jack ipad 10 2022
