Camara Iphone 13 distorsiona de cerca

Buenas noches, mi camara de iphone 13 al acercarlo al objetivo a menos de 9 cm distorsiona, sobre todo si son letras, pero sin embargo en iphone 12, 12 mini u 11 lo he comprobado y no lo hacen. En el servicio oficial me invitan a dejar el movil nuevo y cambiar la camara. A pesar de que el diagnostico les ha dado que todo esta correcto lo han podido comprobar “in situ”, pero he comprobado tres iphone 13 distintos en distintas tiendas y a todos les pasa lo mismo, los dependientes han flipado porque no se habian percatado. Os pasa a ustedes tambien??, sera problema de software o actualizacion??.

iPhone 13, iOS 16

Publicado el 17/11/2022 02:10 p.m.

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18/11/2022 06:20 p.m. en respuesta a QuaKMaiL

Hola QuaKMaiL,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para poder ayudarte mejor y investigar tu situación más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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