Hola, me comunico por este medio por una solicitud de rembolso que realice la semana pasada, esta misma fue aprobada pero aún no ha sido rembolsada a mi cuenta bancaria y necesito saber el estado de esta ademas del tiempo de espera de los rembolsos.

Hola, me comunico por este medio por una solicitud de rembolso que realice la semana pasada, esta misma fue aprobada pero aún no ha sido rembolsada a mi cuenta bancaria y necesito saber el estado de esta ademas del tiempo de espera de los rembolsos.

Publicado el 18/11/2022 11:35 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/11/2022 12:28 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Verifica el estado del reembolso desde el siguiente enlace:


Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple.


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.


Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.


Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/11/2022 12:28 p.m. en respuesta a CamiloZs

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Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:


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Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.


Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


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