Hola, después de un tiempo he vuelto a dar de alta Disney +, con mi email y contraseña. Pero así como en la app del móbil aparecen mis perfiles, en la app de apple tv no puedo acceder a mis perfiles, con la misma cuenta que la del mobil.
Alquien sabe a qué de debe?
merci!
Apple TV HD, tvOS 16
Hola montse159, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo asegurarte de que hayas iniciado sesión correctamente en la app. También, si quieres, puedes intentar borrar la app y descargarla otra vez para ver si eso ayuda en componer el inconveniente. Si sigues estos pasos pero el problema continua y tu Apple TV ya está actualizado, recomiendo ponerte en contacto con el desarrollador de la app. Ponte en contacto con el desarrollador de la app para que les comentes el problema que tienes y así ellos puedan ayudarte.
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
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Aplicación Disney en apple tv
