iPhone 6 Plus , tiene el servicio de desvío de llamadas ??!!
uso un equipo iPhone 6 Plus , al requerir el uso de desvío de llamadas , la opción se desactiva de manera automática y no guarda el número al cual necesito desviar la llamada ,,,
gracias
buenas noches
iPhone 6 Plus, iOS 12
Hola gelson,
Gracias por regresar.
Asegúrate de tener la versión de software más reciente. Por lo general, las actualizaciones mejoran el funcionamiento. Estos enlaces detallan los pasos para actualizar:
Toma en cuenta que el desvío de llamadas es una función proporcionada por los operadores y ellos son tu punto de contacto para obtener información sobre la configuración.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar bien los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola gelson,
Gracias por regresar.
Asegúrate de tener la versión de software más reciente. Por lo general, las actualizaciones mejoran el funcionamiento. Estos enlaces detallan los pasos para actualizar:
Toma en cuenta que el desvío de llamadas es una función proporcionada por los operadores y ellos son tu punto de contacto para obtener información sobre la configuración.
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar bien los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola gelson,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que te explica como configurar el desvío de llamadas. Si tienes un servicio celular mediante una red CDMA, tendrás que ponerte en contacto con tu operador para obtener información sobre como activar y usar estas funciones.
Configurar el desvío de llamadas y llamadas en espera en el iPhone
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola gelson,
Gracias por regresar por aquí.
Ya que el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Buenas noches
Gracias , Paola, aprendí un poco más sobre redes CDMA y GSM,
el equipo es compatible con ambos tipos
Aún tengo el problema
lo verificaré con el operador de datos e internet .. es ENTEL ...
quizá sea el equipo qye tenga falla , no guarda el número al cual debería hacer el debió .
gracias
saludos a la comunidad
Buenas noches ,
Gracias Victoria , eso es lo que estoy tratando de hacer , pero me contestan que es por el equipo , que ellos no manejan ese servicio ..,
me parece raro que un equipo iPhone no pueda manejar el servicio de desvío de llamadas ...
consulta , alguien usa , bueno ; por si tenga aún un iPhone 6 Plus , una captura de pantalla cuando está grabando el número al cual quieren desviar .. en mi pantalla no sé visualiza la opción guardar ...
.. creo que ese es el problema de mi iPhone ...
se los agradecería
gracias
muchos saludos que alcance a toda la comunidad
Hola gelson,
Asegúrate de que estes marcando el número telefónico correctamente, estos números telefónicos son los correctos.
Si todavía no puedes hacer una llamada, intenta desde el segundo enlace compartido o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Un saludo cordial.
Buenas tardes Gracias Antoinette, hice eso ;tratar de comunicarme con soporte, y sabes es más difícil .. contactarse .. no tienen números actualizados ...
Buenas tardes Karel, sorry, el problema nos llamar , el problema que tengo es que mi cel no puede hacer el desvío de llamadas ...
... hasta el momento no se puede configurar ..,
Gracias ...
Desvío de llamadas !!?????
