Tengo problemas para actualizar el software de mi iPhone
Se congela mi iPhone a la hora de actualizar
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Victoria_B
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Community Specialist
Hola Jbarria54,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo.
Si aparece una alerta al actualizar el sistema de forma inalámbrica
Obtén información sobre qué hacer si aparece un mensaje de alerta al intentar actualizar el dispositivo de forma inalámbrica.
Algunas actualizaciones de software no están disponibles de forma inalámbrica. Es posible que las conexiones VPN y proxy impidan que el dispositivo se conecte a los servidores de actualización.
Si necesitas más espacio al actualizar el sistema de forma inalámbrica
Si aparece un mensaje en el que se indica que debes eliminar apps temporalmente debido a que el software necesita más espacio para la actualización, toca Continuar para permitir que se eliminen las apps. Una vez completada la instalación, estas apps se volverán a instalar automáticamente. Si tocas Cancelar, puedes eliminar contenido de forma manual del dispositivo para tener más espacio.
Si no puedes actualizar el software de tu iPhone es posible que esto sea causado por problemas de conexión de red, insuficiente espacio disponible o compatibilidad. El enlace te da los pasos para resolver el problema, también es posible actualizar con una computadora.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.