no puedo comprobar mi teléfono para recuperar mi contraseña de apple id ya que cambie de numero pero se me olvido actualizarlo en el celular y ahora no puedo entrar ni descargar un programa ni nada les pido me puedan ayudar yo tengo acceso al correo

Tengo un celular que tiene iCloud que yo cree y no me acuerdo de la contraseña ahora bien me piden verificar el celular con el cual cree la cuenta pero ya ese celular yo no lo manejo entonces se me ha hecho imposible cambiar la contraseña y necesito bajarles y actualizar los app como podrían ayudarme ?

iPhone 11, iOS 15

Publicado el 21/11/2022 03:31 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/11/2022 06:44 p.m.

Hola crismar100,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Parece que estás tratando de inscribirte en la recuperación de la cuenta para restablecer la contraseña de tu Apple ID. Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza o acceso a un dispositivo Apple de confianza, la recuperación de la cuenta es la mejor opción para recuperar acceso a tu cuenta. Necesitas saber el número de teléfono de confianza para poder inscribirte, pero no necesitas tener acceso. Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.


 Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID


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Un saludo cordial.


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22/11/2022 06:44 p.m. en respuesta a crismar100

Hola crismar100,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Parece que estás tratando de inscribirte en la recuperación de la cuenta para restablecer la contraseña de tu Apple ID. Si no tienes acceso a tu número de teléfono de confianza o acceso a un dispositivo Apple de confianza, la recuperación de la cuenta es la mejor opción para recuperar acceso a tu cuenta. Necesitas saber el número de teléfono de confianza para poder inscribirte, pero no necesitas tener acceso. Para más detalles de cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.


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