Calidad de impresión distinta entre Ipad y Linux-pc.


Imprimo en casa con una hp envy 6020, conectada en red con wifi.

Los archivos pdf los envío desde el IPad o desde un pc con Ubuntu, y he notado diferencias entre el mismo archivo según si lo envío almacenado en el IPad o desde el pc.

La calidad y nitidez es ligeramente superior cuando envío desde el pc, siendo en ambos casos los ajustes iguales, tomando todo por defecto. Parece como si la impresión desde el IPad estuviera en una “negrita ligeramente borrosa “. No es un efecto llamativo pero me gustaría saber el motivo y si tiene solución. Adjunto ejemplo: arriba Ipad, abajo pc.

Muchas gracias.

iPad Air, iPadOS 16

Publicado el 24/11/2022 09:37 a.m.

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7 respuestas

25/11/2022 11:48 a.m. en respuesta a Kaus_cloud

Hola Kaus_cloud,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Es muy importante que tu iPad este actualizado a la última versión disponible, ya que eso puede ayudar a descartar problemas relacionados con el software. Si necesitas actualizar, primero has un respaldo para proteger tus datos. Si tu iPad ya está actualizado, considera reiniciarlo. Un reinicio ayuda también en corregir problemas de software al igual que una actualización. Revisa este recurso si necesitas pasos que te muestran como actualizar tu iPad.


Actualizar el iPhone o iPad


Después de seguir esos pasos, intenta imprimir contenido desde tu iPad de nuevo siguiendo los pasos del siguiente artículo.


Usar AirPrint para imprimir contenido desde un iPhone, iPad o iPod touch


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.



26/11/2022 09:15 a.m. en respuesta a karel_s

Hola karel_s.

Me he puesto en contacto por teléfono con el soporte y han dado tres posibles causas al problema :

versión de software en Ipad desactualizada,

fichero enviado diferente,

y falta de alguna actualización en el software de la impresora para adaptarla al iPadOS 16.


Puesto que entre ellas, sólo puede ser la tercera, intentaré averiguar si existe alguna versión nueva para el firmware de la impresora, y volveré a probar.

Muchas gracias por vuestro interés.


25/11/2022 04:28 p.m. en respuesta a Kaus_cloud

Hola Kaus_cloud,


Gracias por la información.


Según lo que has compartido, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para recibir más ayuda.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

25/11/2022 04:18 p.m. en respuesta a Paola_S

Muchas gracias por tu respuesta Paola_S.

El Ipad está actualizado a iPadOS 16.1.1, y lo he apagado y encendido.

Imprimo así….


Desde el pc con Ubuntu los ajustes son por defecto:


El resultado es sutil pero un poco molesto, porque la impresión desde el Ipad parece más oscura y un poco menos nítida. Pongo otro ejemplo de un pdf original de un artículo de la revista Science. Espero que se aprecie la diferencia aún siendo una foto y no la impresión real. Izquierda: Ipad, Derecha: pc con Ubuntu.


Como ves, la diferencia podría pasar desapercibida para algunos, pero al enfrentar las dos hojas es cuando se ve mejor el contraste. De verdad que no sé lo que es. Me intriga bastante porque habitualmente uso siempre el Ipad y no me gustaría tener que acudir al pc sólo para imprimir. Agradecería cualquier comentario.

Saludos.


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