Perfil de usuario para usuario: IngSantiOspina
IngSantiOspina Autor
Nivel de usuario: Nivel 1
4 puntos

Compre un iPhone 14 pro max

Hola/Hello ,

Compre un iPhone 14 pro max, agregue la tarjeta y me dice que se entrega en las proximas 3 semanas, pero no me han debitado de la tarjeta de credito, sabe alguno si ya debio haberme debitado o debita en el momento de que se envia el dispositivo.

I bought an iPhone 14 pro max, add the card and it tells me that it will be delivered in the next 3 weeks, but they have not debited my credit card, does anyone know if I should have already been debited or debited at the time the order is sent? device.

Gracias/Thanks

iPhone 14 Pro Max

Publicado el 24/11/2022 01:50 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada
Perfil de usuario para usuario: _APB_
_APB_
Nivel de usuario: Nivel 5
6.236 puntos

Publicado el 25/11/2022 05:57 p.m.

Hasta que no te entregan el pedido no se carga el importe. Dentro de poco, desconozco cuando ya que nunca les he hecho un pedido con plazo de entrega tan largo, reservarán el importe en la tarjeta. El dinero no sale de tu tarjeta pero tampoco te lo puedes gastar. Lo mismo que hacen los hoteles.

Ver la respuesta en contexto

Preguntas similares

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada
Perfil de usuario para usuario: _APB_
_APB_
Nivel de usuario: Nivel 5
6.236 puntos

25/11/2022 05:57 p.m. en respuesta a IngSantiOspina

Hasta que no te entregan el pedido no se carga el importe. Dentro de poco, desconozco cuando ya que nunca les he hecho un pedido con plazo de entrega tan largo, reservarán el importe en la tarjeta. El dinero no sale de tu tarjeta pero tampoco te lo puedes gastar. Lo mismo que hacen los hoteles.

Responder
Perfil de usuario para usuario: Paola_S
Paola_S
Nivel de usuario: Community Specialist

25/11/2022 04:29 p.m. en respuesta a IngSantiOspina

Hola IngSantiOspina,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Para recibir ayuda con tu compra, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

Responder

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Compre un iPhone 14 pro max

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.
Más información Regístrate