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Monitor Cinem Display 27" 2013 Thunderbolt no conecta con USB-C de Mackbook Air M2

Buenos días,

Tenía un Macbook Pro 2014 con conexión Thunderbolt y un Cinema Display 27" 2013 Thunderbolt.


Al comprarme un nuevo Macbook Air M2 con solo conexión USB-C no consigo contectarlo al Monitor, con NINGUN adaptador USB-C a Thunderbolt o MiniDisplay, he probado 5, incluido el oficial de Apple.


He ido a la tienda oficial y no saben qué puede ser. El Macbook Air emite video sin problema (eso lo comprobamos), y el Monitor funciona perfectamente con mi Macbook Pro antiguo.


¿Alguien sabe si es incompatibilidad? O hay algo que debe saber de Thunderbolt (hay varios modelos) y se me escape. Estoy desesperado porque no lo quiero vender.


Muchas gracias.

MacBook Air Apple Silicon

Publicado el 25/11/2022 03:24 a. m.

Responder
3 respuestas

27/11/2022 01:39 p. m. en respuesta a Diegaker

Hola Diegaker,


Gracias por responder.


Para más ayuda con esto, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu paísOpciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

26/11/2022 11:31 a. m. en respuesta a Diegaker

Hola Diegaker, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


A lo mejor tienes que actualizar tu monitor para que sea compatible con tu nueva MacBook Air. Recomiendo ponerte en contacto con el fabricante del monitor para que averigües si hay una actualización disponible.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

Monitor Cinem Display 27" 2013 Thunderbolt no conecta con USB-C de Mackbook Air M2

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