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Congelamiento con la nueva actualización del iOS 16.1.1

Peque después de actualizar iOS 16.1.1 se me queda congelado cuando voy abrir alguna aplicación ?

Publicado el 25/11/2022 03:53 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/11/2022 06:28 p. m.

Hola geeral,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Intenta reiniciar el iPhone. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones. Si el problema persiste después de reiniciar tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para recibir más ayuda.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/11/2022 06:28 p. m. en respuesta a geeral

Hola geeral,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Intenta reiniciar el iPhone. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones. Si el problema persiste después de reiniciar tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras para recibir más ayuda.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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