Mancha en la parte trasera del IPHONE 14 PRO

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Nivel 1

7 puntos

Mancha en la parte trasera del IPHONE 14 PRO

Hola amigos, revisé el iPhone 14 Pro nuevo que compré hace poco y me percaté que en la parte trasera se puede observar una especie de mancha (como si las hubiera realizado la tinta de una pluma de color azul) pero lo curioso es que las mencionadas manchas no son superficiales sino están debajo del vidrio.

no creo que afectan al rendimiento pero estéticamente no se ven bien

mis preguntas son:

A que podría deberse las manchas?

Podria esas manchas acrecentar mientras pase el tiempo?

Que solución le podría dar?

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado el 27/11/2022 02:54 p.m.

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Answer 1

Beto_Z

Community Specialist

28/11/2022 05:33 p.m. en respuesta a AlfredoCM

Hola AlfredoCM,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que describes una posible situación con el hardware de tu iPhone, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Mancha en la parte trasera del IPHONE 14 PRO

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