No capta mi cara para el Face ID. La cámara no se ve nítida pero si me hago un selfie la cámara es nirida

no capta mi cara el Face ID. Cuando hago un selfie la imagen es nítida pero cuando enfoco mi cara para configurar el Face ID la imagen no es nítida y no la capta

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 30/11/2022 12:21 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/11/2022 12:40 p.m.

Muchas veces el problema es que el FaceID está sucio. Si lo has limpiado y te sigue dando problemas. Prueba a agregar tu cara de nuevo para ver si así la capta bien. Y si sigue fallando llévalo a una Apple Store o centro autorizado apple para que lo revisen.

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