MacBook Pro navega lento WiFi

Buenos días

Tengo una macbook pro (mid 2012) y una conexión a internet de 500mb, pero nunca supera los 250 mb.

Haciendo el mismo test desde el iPhone 11, supera los 500mb, pero desde la macbook no se acerca nunca a dicha velocidad.

Están ambos conectados a la red 5Ghz.


Es un problema de compatibilidad de la placa wifi de la macbook?


MacBook Pro

Publicado el 2/12/2022 05:08 a.m.

Responder
5 respuestas

3/12/2022 08:10 a.m. en respuesta a HernyCAI

Hola HernyCAI,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.


Cómo usar el modo seguro en el Mac


También te recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Esto te ayudará a determinar si el problema está relacionado con un usuario específico o si el problema es de todo el sistema. Esto ayuda a asegurar de que el problema no esté relacionado con archivos o configuraciones en tu cuenta de usuario. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac.


Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

4/12/2022 02:21 p.m. en respuesta a HernyCAI

Y no le dije que no estaban conectados, si se conectan, cito mi respuesta anterior, fijese para que pueda entender


El problema esta dado que el iPhone tiene la capacidad de trabajar en ambas bandas 2.4 y 5 Ghz pero en el caso de la Macbook trabaja conectándose a 2.4 Ghz porque la tarjeta wifi integrada que tiene no pasa de ahí

La Macbook se conecta a su wifi pero lo hace por 2.4 Ghz que es lo que permite la tarjeta integrada de la Macbook, el iPhone puede automáticamente seleccionar la banda si es de 5 se conecta en 5 si es de 2.4 se conecta en 2.4 Ghz pero la Macbook solo tiene una banda de 2.4 Ghz en su tarjeta wifi integrada


Saludos Cordiales

3/12/2022 11:14 a.m. en respuesta a HernyCAI

Hola HernyCAI


El problema esta dado que el iPhone tiene la capacidad de trabajar en ambas bandas 2.4 y 5 Ghz pero en el caso d ella Macbook trabaja conectándose a 2.4 Ghz porque la tarjeta wifi integrada que tiene no pasa de ahí, por eso ves que se te conecta a la mitad de la velocidad de la conexión. Para garantizar se conecte a todo el ancho de banda podría recontratar el servicio y admitir ambas frecuencias en su contrato de esta manera los dispositivos que admitan 5 Ghz se conectaran por esa banda y la macbook lo haga por 2.4 Ghz a los 500 Mbps


Espero le haya sido de ayuda, si es así favor de marcar el hilo como Util y respuesta acertada o correcta para que los demás usuarios con problemas similares puedan conocer la opción a tomar.


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