App mail no funciona luego de última actualización

Luego de última actualización de iPhone la app mail no funciona.

Como se soluciona?

iPhone 12 Pro, 16

Publicado el 2/12/2022 12:26 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/12/2022 09:47 a.m.

Hola nico79,


Gracias por aclarar tu situación. En este caso, recomiendo que hagas un respaldo de tu información y elimines la app de Mail para tu iPhone. Después de eliminarla, descarga la app otra vez desde App Store. Con lo que describes, parece ser que tienes un problema de software con la app y completando estos pasos te podría solucionar el inconveniente de acuerdo a este artículo:


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


4. Eliminar la app y volver a descargarla
Elimina la app. Cuando lo hagas, es posible que pierdas los datos almacenados en ella. Después vuelve a descargarla. Luego, comprueba si se solucionó el problema con la app.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/12/2022 09:47 a.m. en respuesta a nico79

Hola nico79,


Gracias por aclarar tu situación. En este caso, recomiendo que hagas un respaldo de tu información y elimines la app de Mail para tu iPhone. Después de eliminarla, descarga la app otra vez desde App Store. Con lo que describes, parece ser que tienes un problema de software con la app y completando estos pasos te podría solucionar el inconveniente de acuerdo a este artículo:


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


4. Eliminar la app y volver a descargarla
Elimina la app. Cuando lo hagas, es posible que pierdas los datos almacenados en ella. Después vuelve a descargarla. Luego, comprueba si se solucionó el problema con la app.


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3/12/2022 03:46 p.m. en respuesta a nico79

Hola nico79,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no recibes correos electrónicos en tu iPhone, revisa que lo hayas configurado correctamente. Si el correo electrónico no se configuró correctamente debido a una configuración o la contraseña, es posible que no puedas recibir correos electrónicos. Los siguientes enlaces tienen pasos adicionales que te pueden ayudar a configurar tu correo electrónico y también si no puedes enviar o recibir correo.


Agregar una cuenta de correo electrónico al iPhone, iPad o iPod touch


Si no puedes enviar correos electrónicos en el iPhone, iPad o iPod touch


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Un saludo cordial.

4/12/2022 12:03 p.m. en respuesta a nico79

Hola nico79,


Gracias por responder. Explica por favor con más detalle a que te refieres con eso. ¿Se cierra la app cuando tratas de abrir un correo electrónico? ¿Te sale un mensaje de error? Dinos que ocurre específicamente para que comprendamos mejor tu inconveniente.


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5/12/2022 08:45 a.m. en respuesta a karel_s

Ok voy a tratar de ser más claro.

Después q mi celular se actualizó a la última versión 16.1.2 la app Mails me dejo de funcionar y no me permite usarla. Entro y se queda en blanco o se cierra sola o directamente lo más frecuente es q no me deja ingresar. No sale ningún mensaje de error simplemente no funciona. Reinicie el celular varías veces y nada. No quise desinstalar la app xq me dice q se me borra toda la info y es mucha no la quiero perder. Me fije en internet y eh visto q otros personas se han quejado de esto. No puede ser q sea el único!

Necesito una solución urgente xq trabajo mucho con mi celular. Nunca había tenido problemas con las actualizaciones pero esta vez si

Agradezco respuesta

Saludos


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