Quiero eliminar una app del mac pero me dice que esta en uso, y no se como desinstalarla

Question

mariaf77 Autor

Nivel 1

5 puntos

Quiero eliminar una app del mac pero me dice que esta en uso, y no se como desinstalarla

Estoy tratando de eliminar una app de mi macbook y no lo he logrado, me dice que la app esta siendo usada

MacBook Air 13″, macOS 12.6

Publicado el 5/12/2022 02:15 p.m.

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Answer 1

aliens

Nivel 3

924 puntos

5/12/2022 03:46 p.m. en respuesta a mariaf77

Hola mariaf77

Gracias por participar en a comunidad esta en el lugar correcto.

En su caso le recomiendo instalar de la AppStore la app CleanMyMac X, con ella podrá realizar la desinstalación de la manera correcta incluyendo los archivos residuales.

Espero le haya sido de utilidad, si fue así favor de marcar el hilo como solucionado para que el resto de los usuarios con el mismo problema lo puedan encontrar

Saludos Cordiales

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Answer 2

mariaf77 Autor

Nivel 1

5 puntos

7/12/2022 11:58 a.m. en respuesta a aliens

Hola, descargue la app y al tratar de desinstalar la app, me muestra los siguientes mensajes:

Se han producido errores durante el proceso de eliminación.

Errores:

"/Users/trinidad/Library/Preferences/com.qustodio.calls-and-messages.plist" no ha podido eliminarse porque su aplicación asociada está en funcionamiento.

"/Users/trinidad/Library/Saved Application State/com.qustodio.calls-and-messages.savedState" no ha podido eliminarse porque su aplicación asociada está en funcionamiento.

"/Applications/Qustodio Calls & Messages.app" no ha podido eliminarse porque su aplicación asociada está en funcionamiento.

"/Users/trinidad/Library/Logs/Qustodio Calls & Messages" no ha podido eliminarse porque su aplicación asociada está en funcionamiento.

"/Applications/Qustodio Calls & Messages.app" no ha podido eliminarse porque su aplicación asociada está en funcionamiento.

Que puedo hacer?

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Answer 3

_APB_

Nivel 5

6.236 puntos

7/12/2022 01:13 p.m. en respuesta a mariaf77

Si eres la madre o tutora debes seguir estas instrucciones: https://help.qustodio.com/hc/en-us/articles/360005219297-How-to-uninstall-Qustodio-for-Mac

Si eres la hija vigilada no podrás ya que se necesita la contraseña de la cuenta creada por tus padres.

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Quiero eliminar una app del mac pero me dice que esta en uso, y no se como desinstalarla

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