Hola Pingalonga,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de que tus apps estén cerradas siguiendo los pasos del siguiente artículo. Si una app está abierta y usando el micrófono, tal vez por eso esté saliendo ese mensaje.
Cerrar una app en el iPhone o el iPod touch
Si el problema persiste después de confirmar que no tengas ningunas apps abiertas, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
