En qué paises está habilitador Find My

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Nivel 1

4 puntos

En qué paises está habilitador Find My

Hola!!!!

Les escribo por este medio para participar que la aplicación Find my con el equipo apagado no me entrega la ubicación de mi dispositivo Apple iPhone 13 Pro Max actualizado a la ultima versión 16.1.2

Según Apple y en cada dispositivo del 12 en adelante muestran en su pantalla al momento de intentar apagar que el " Iphone localizable después de apagado " esto lo hace apoyándose con el bluetooth y realizando una triangulación con otro dispositivo dentro del rango de los 10 metros.

He generado casos al soporte de apple y no me dan ninguna explicación el por qué este servicio no está funcionando.

Lo más triste que con el alto índice de delincuencia que existe no poder contar con este servicio que ofrece la marca, si esto es así esto sería una estafa por parte de la marca ofreciendo un servicio que no funciona.

Si alguien tiene algún comentario al respecto por favor háganmelo saber

Les escribo desde CHILE.

Gracias!!!!

iPhone 13 Pro Max

Publicado el 8/12/2022 02:08 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Paola_S

Community Specialist

9/12/2022 05:14 p.m. en respuesta a josé186

Hola josé186,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo que te puede ayudar a asegurarte de que esté configurado Red de Encontrar, lo cual te permite localizar tu iPhone aunque esté apagado.

Configurar la app Encontrar en el iPhone, iPad, iPod touch o Mac

Activar la app Encontrar en el iPhone, iPad o iPod touch

1. Abre la app Configuración.

2. Toca tu nombre y, luego, Encontrar.

3. Si deseas que tus amigos y familiares sepan dónde te encuentras, activa la opción Compartir mi ubicación.

4. Toca Buscar mi [dispositivo] y, luego, activa Buscar mi [dispositivo].

5. Para ver tu dispositivo incluso cuando está sin conexión, activa la red de Encontrar.*

6. Para que la ubicación de tu dispositivo se envíe a Apple cuando la batería se está por agotar, activa la opción Enviar última ubicación.

Si deseas buscar tu dispositivo perdido en el mapa, asegúrate de que la opción Localización esté activada. Para hacer esto, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Localización y activa esta opción.

* Encontrar es una red anónima y encriptada de cientos de millones de dispositivos Apple que sirve para buscar tu dispositivo.

Si está configurado correctamente y el problema persiste, intenta reiniciar el iPhone y revisar si hay una actualización disponible. Un reinicio y actualización podrían ayudar para que funcione mejor tu iPhone y solucionar problemas de comportamiento inesperado como el que los mencionas.

Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.

Un saludo cordial.

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