la cámara truedepth
La cámara TrueDepth no funciona
iPhone 11 Pro, iOS 16
Pregunta marcada como
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“Se detectó un problema con la cámara TrueDepth. Se desactivó Face ID”.
Qué hacer a continuación
- Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
- Comprueba si hay problemas con Face ID en el historial de servicios y piezas del iPhone. Para hacer esto, abre la app Configuración, toca General y luego toca Información.
- Si aún no puedes registrar la cara o desbloquear el dispositivo con Face ID, puedes llevar el dispositivo a Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunicarte con el Soporte técnico de Apple en relación con el iPhone o el iPad.
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