Funda despellejada

Hola,

en Abril me compré mi primera funda original de silicona de Apple y en agosto… ya empezó a despellejarse de un lateral… pero es que ha ido a peor (ahora de las esquinas) y lo he ido dejando porque pensaba que no tenía garantía, pero no lo veo normal.. el grado que ha alcanzado y nunca me ha pasado con otra funda no original. Así que mi pregunta es si alguien podría decirme si desde la app de “soporte técnico” podría consultarlo? Porque lo busqué y no encontré nada relacionado.

Pd: donde vivo actualmente, no hay una tienda Apple para preguntar.

Gracias!!