Hola, una consulta antes tenia otro apple id y me hackearon por lo que no tengo acceso pero me compre otro celular y cree otro apple id pero cuando quiero enlazarlo con mi cuenta universitaria para disfrutar del plan de estudiante apple music me sale este mensaje. Alguien sabe que debo hacer ?. Gracias por la respuesta
Gestionado por el Moderador.
iPhone 13, iOS 16
Hola JoelSanchez, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si usaste tu cuenta UNiDAYS anteriormente con tu otro Apple ID para obtener una suscripción de estudiante para Apple Music, es por eso que te sale ese mensaje. Recomiendo ponerte en contacto con el soporte de UNiDAYS para averiguar si hay alguna manera de enlazar tu cuenta UNiDAYS con esta nueva cuenta de Apple que tienes ahora. Contacta al soporte de UNiDAYS usando el siguiente enlace:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola JoelSanchez, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si usaste tu cuenta UNiDAYS anteriormente con tu otro Apple ID para obtener una suscripción de estudiante para Apple Music, es por eso que te sale ese mensaje. Recomiendo ponerte en contacto con el soporte de UNiDAYS para averiguar si hay alguna manera de enlazar tu cuenta UNiDAYS con esta nueva cuenta de Apple que tienes ahora. Contacta al soporte de UNiDAYS usando el siguiente enlace:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Plan Apple Music estudiante
