Buenos dias,
desde hace 24h al abrir el programa de Mail, se cierra de manera repentina. No entiendo bien cual es el problema dado que no entiendo el report, pero por si puede ayudar en algo este mensaje es el que obtengo:
Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 11 Segmentation fault: 11
He tratado de reiniciar el sistema sin mucha suerte y actualizarlo también.
Muchas gracias y un saludo
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Hola Acvecc2022, buen dia.
Me gustaría preguntarte si en tu Mac tienes instalado algún programa para ayudarte a limpiar tus archivos, como Clean My Mac o similares. Esto debido a que, en ocasiones, pueden ser la causa de esta clase de fallos. Podría recomendarte el revisar el comportamiento de tu Mac y de la app Mail mientras empleas el modo seguro. También, prueba el restablecer los ajustes de la NVRAM y SMC de tu Mac si cuenta con procesador Intel.
En caso de que el problema continue, crea de forma temporal un nuevo usuario en tu Mac y comprueba la app Mail mientras utilizas dicha cuenta. Ante la posibilidad de tener que reinstalar macOS, también te recomiendo tener a la mano un respaldo apropiado de tu información importante.
Espero que estas pruebas te ayuden a verificar el problema Acvecc2022. Comparte por favor con nosotros tus avances y resultados. En caso de requerir más ayuda, no dudes en contactar al Soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.
Hola Acvecc2022, buen dia.
Me gustaría preguntarte si en tu Mac tienes instalado algún programa para ayudarte a limpiar tus archivos, como Clean My Mac o similares. Esto debido a que, en ocasiones, pueden ser la causa de esta clase de fallos. Podría recomendarte el revisar el comportamiento de tu Mac y de la app Mail mientras empleas el modo seguro. También, prueba el restablecer los ajustes de la NVRAM y SMC de tu Mac si cuenta con procesador Intel.
En caso de que el problema continue, crea de forma temporal un nuevo usuario en tu Mac y comprueba la app Mail mientras utilizas dicha cuenta. Ante la posibilidad de tener que reinstalar macOS, también te recomiendo tener a la mano un respaldo apropiado de tu información importante.
Espero que estas pruebas te ayuden a verificar el problema Acvecc2022. Comparte por favor con nosotros tus avances y resultados. En caso de requerir más ayuda, no dudes en contactar al Soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.
Mail Mac - Ventura
