Hola buen día
Les explico mi inconveniente, lo qué pasa es que compre unos AirPods Pro (segunda generación) por la aplicación de Apple Store ya me llegaron a mi domicilio pero jamás me llegó mi factura ya revisé mi correo y nada. ¿En este caso donde la puedo solicitar? Solo cuento con mi numero de pedido y soy de Mexico
Gestionado por el Moderador.
Hola oswaldo93,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El siguiente enlace detalla tus opciones y las indicaciones para ver o imprimir el recibo:
Visualización y cambio de pedidos - Ayuda para comprar - Apple (MX)
Ver o imprimir recibo
Podrás ver e imprimir recibos de tus artículos al poco tiempo de ser enviados.
Para ver o imprimir tu recibo, inicia sesión en línea Estado del pedido y haz clic en el botón de Ver pedidos. Haz clic en el enlace Imprimir facturas de la página Tus pedidos para tener una imagen impresa de tus recibos. También puedes imprimir recibos individuales para un envío en particular.
Si necesitas ayuda con la visualización o edición de tus pedidos, comunícate con un representante de Apple Online Store 1-800-676-2775.
Cualquier otra duda, aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.
Hola oswaldo93,
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AirPods no recibi la factura de compra
