Necesito un reembolso
por error hice una suscripción, y me rebajaron dinero ahora necesito un reembolso
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
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karel_s
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Hola jacqueline154,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
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Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple
Cómo solicitar un reembolso
1. Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
2. Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso.
3. Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
4. Selecciona la app, la suscripción u otro elemento y, luego, toca Enviar. Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelarla.
Sigue los pasos detallados aquí del artículo que te refirió a nosotros para que puedas solicitar un reembolso. Asegúrate de también cancelar la suscripción para que no te siga cobrando, usa el ultimo enlace detallado aquí que te enseña cómo cancelar la suscripción.
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