Yo agregué fondos a mi Apple ID en la parte que dice agregar fondos, bueno luego cuando intento comprar espacio en iCloud con mi Apple ID me manda a algo que dice “canjear” y luego me envía al iTunes, y ahí me pide que canjee mi tarjeta con el número de atrás, pero mis fondos no tienen tarjeta por que los agregué yo y no me vino con un código para poner ahí, eso es todo, porfavor necesito ayuda.
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iPhone 11
Hola sseb4sh,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que debes de tener una tarjeta de crédito registrada para hacer algunas compras, aunque las hagas con el saldo de tu cuenta de Apple. Por ejemplo, para obtener una suscripción como la quieres obtener de iCloud+, es necesario tener una forma de pago asociada a tu cuenta. Te recomiendo agregar una forma de pago a tu cuenta de Apple ID y intentar de obtener la suscripción de iCloud+ de nuevo. Puedes seguir los pasos del siguiente artículo para agregar una forma de pago.
Agregar una forma de pago a tu Apple ID
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola sseb4sh,
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Es posible que debes de tener una tarjeta de crédito registrada para hacer algunas compras, aunque las hagas con el saldo de tu cuenta de Apple. Por ejemplo, para obtener una suscripción como la quieres obtener de iCloud+, es necesario tener una forma de pago asociada a tu cuenta. Te recomiendo agregar una forma de pago a tu cuenta de Apple ID y intentar de obtener la suscripción de iCloud+ de nuevo. Puedes seguir los pasos del siguiente artículo para agregar una forma de pago.
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Agregue saldo al Apple ID y no puedo pagar iCloud
