No tengo la opción de esim en el iPhone que puedo hacer

Publicado el 16/12/2022 08:48 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/12/2022 02:53 p.m.

Hola Pololav,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Revisa que tengas un iPhone que sea compatible con la eSIM cómo indica el artículo. Si el iPhone es compatible, tendrás que contactar a tu operador para que te ayuden a activar un eSIM.


Acerca de la eSIM en el iPhone


 Considera fijarte en esta sección del artículo.


Lo que necesitas

• Un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o versiones posteriores
• Un operador de telefonía celular o proveedor de servicios internacional que admita el servicio de eSIM
• Debes conectar el iPhone nuevo a una red Wi-Fi.*

En China continental, no se ofrecen tarjetas eSIM para iPhone. En Hong Kong y Macao, algunos modelos de iPhone cuentan con eSIM. Obtén información sobre cómo usar doble SIM con dos tarjetas nano-SIM en China continental, Hong Kong y Macao. Para las personas que visitan China continental y que quieren usar una eSIM para planes de datos prepagados, muchos proveedores de servicios internacionales la ofrecen. 

* Los modelos de iPhone 14 que solo funcionan con eSIM pueden activarse sin una red Wi-Fi.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


 Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/12/2022 02:53 p.m. en respuesta a Pololav

Hola Pololav,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Revisa que tengas un iPhone que sea compatible con la eSIM cómo indica el artículo. Si el iPhone es compatible, tendrás que contactar a tu operador para que te ayuden a activar un eSIM.


Acerca de la eSIM en el iPhone


 Considera fijarte en esta sección del artículo.


Lo que necesitas

• Un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o versiones posteriores
• Un operador de telefonía celular o proveedor de servicios internacional que admita el servicio de eSIM
• Debes conectar el iPhone nuevo a una red Wi-Fi.*

En China continental, no se ofrecen tarjetas eSIM para iPhone. En Hong Kong y Macao, algunos modelos de iPhone cuentan con eSIM. Obtén información sobre cómo usar doble SIM con dos tarjetas nano-SIM en China continental, Hong Kong y Macao. Para las personas que visitan China continental y que quieren usar una eSIM para planes de datos prepagados, muchos proveedores de servicios internacionales la ofrecen. 

* Los modelos de iPhone 14 que solo funcionan con eSIM pueden activarse sin una red Wi-Fi.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


 Un saludo cordial.


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