Método de pago rechazado

Me rechaza la tarjeta, e cerrado sesión, borrado las tarjetas, e puesto tarjetas de va otras personas y siempre me las rechaza, hasta actualice mi celular pensando que se podía arreglar y nada



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iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 20/12/2022 01:11 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/12/2022 05:20 a.m.

Hola Rosales16_,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Ya que intentaste los pasos mencionados y necesitas ayuda con la facturación de tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/12/2022 05:20 a.m. en respuesta a Rosales16_

Hola Rosales16_,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Ya que intentaste los pasos mencionados y necesitas ayuda con la facturación de tu cuenta, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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