Bloqueo de activación Apple Watch sin recordar ID de Apple anterior
mi tio me regaló su apple watch serie 3 que no usaba hace años, pero no recuerda ni su apple id ni contraseña, que se puede hacer en ese caso?
Gestionado por el Moderador.
mi tio me regaló su apple watch serie 3 que no usaba hace años, pero no recuerda ni su apple id ni contraseña, que se puede hacer en ese caso?
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Hola isimeza,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
El bloqueo de activación es una función que impide el acceso no autorizado a tu información. El dueño de la cuenta es el único que puede desactivar esta función. Ya que nos comentas que tu tío no recuerda ni su Apple ID ni su contraseña, es posible que puedas iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación si te puede proporcionar la factura.
Los artículos siguientes contienen mas información al respecto y pasos a seguir para que remuevas el Bloqueo de activación de tu Apple Watch. :
Acerca del Bloqueo de activación en el Apple Watch
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola isimeza,
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El bloqueo de activación es una función que impide el acceso no autorizado a tu información. El dueño de la cuenta es el único que puede desactivar esta función. Ya que nos comentas que tu tío no recuerda ni su Apple ID ni su contraseña, es posible que puedas iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación si te puede proporcionar la factura.
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Acerca del Bloqueo de activación en el Apple Watch
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Hola isimeza,
Gracias por regresar.
Cómo te indica uno de los artículos compartidos anteriormente, si no se tiene acceso a la cuenta o no lo reconoce como la cuenta a la que está asociado el reloj, deben iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación. Te dejo la información nuevamente:
Cómo eliminar el Bloqueo de activación
Iniciar una solicitud de soporte técnico
Si necesitas ayuda para eliminar el Bloqueo de activación y tienes la prueba de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación.
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Hola isimeza,
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Maconline no es una tienda official Apple y por lo tanto tendrás que comunicarte con ellos para cualquier información relacionada con las boletas de venta para investigar si te pueden enviar la boleta.
Un saludo cordial.
pudimos encontrar el correo de su ID (no tenemos la clave si) pero al ser un correo yahoo no me lo reconoce como ID
muchas gracias ! haré eso. es posible pedir una copia de la boleta en maconline de ser así?
Bloqueo de activación Apple Watch sin recordar ID de Apple anterior