al ingresar a configuración MIDI se cuelga la iMac Sierra

Cómo puedo corregir esta falla?

Gracias por contestar

iMac 27″, macOS 10.12

Publicado el 27/12/2022 06:41 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/12/2022 12:25 p.m.

Hola dr3,

 

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.

Cómo usar el modo seguro en el Mac

 

También, recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Esto te ayudará a determinar si el problema está relacionado con un usuario específico o si el problema es de todo el sistema. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac.

Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/12/2022 12:25 p.m. en respuesta a dr3

Hola dr3,

 

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.

Cómo usar el modo seguro en el Mac

 

También, recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Esto te ayudará a determinar si el problema está relacionado con un usuario específico o si el problema es de todo el sistema. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac.

Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

1/02/2023 09:07 a.m. en respuesta a dr3

Hola dr3,


Gracias por regresar.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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