Cobro de iCloud en moneda diferente

Me suscribí a la opción de 2TB de iCloud+, sin embargo, se me hizo el cobro en USD en vez de PEN cuando la región está en Perú. ¿Hay forma que sea cobrado en PEN?



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Publicado el 28/12/2022 01:08 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/12/2022 06:59 a.m.

Hola jav_, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes tu cuenta de Apple configurada con un país o región donde se cobra en dólares estadounidenses, es por eso que esto pasa. El recurso de donde provienes nos confirma que las cuentas de Apple configuradas con el país de Perú pueden ser cobradas en sol peruanos para pagar la suscripción de iCloud+.


Si quieres que se cobre la suscripción de iCloud+ en sol peruanos, sigue este recurso para cambiar el país o región de tu Apple ID a Perú para arreglar el inconveniente.


Cambiar el país o la región de tu Apple ID


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/12/2022 06:59 a.m. en respuesta a jav_

Hola jav_, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si tienes tu cuenta de Apple configurada con un país o región donde se cobra en dólares estadounidenses, es por eso que esto pasa. El recurso de donde provienes nos confirma que las cuentas de Apple configuradas con el país de Perú pueden ser cobradas en sol peruanos para pagar la suscripción de iCloud+.


Si quieres que se cobre la suscripción de iCloud+ en sol peruanos, sigue este recurso para cambiar el país o región de tu Apple ID a Perú para arreglar el inconveniente.


Cambiar el país o la región de tu Apple ID


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28/01/2023 09:33 a.m. en respuesta a jav_

Hola jav_, 


Gracias por regresar por aquí. Para poder investigar tu caso más a fondo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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