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Tengo un problema con la App Store, aparece un mensaje que mi cuenta esta desactivada y no puedo descargar ninguna app.

Como puedo activar nuevamente mi cuenta en app store?



Gestionado por el Moderador.

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 29/12/2022 01:18 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/12/2022 08:51 a. m.

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/12/2022 08:51 a. m. en respuesta a amayatiff

Hola 👋 

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

Tengo un problema con la App Store, aparece un mensaje que mi cuenta esta desactivada y no puedo descargar ninguna app.

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