Tenemos problemas con la aplicación, no funciona en iPhone 13 y tampoco en iPhone 11, hemos hecho de todo desde cambiar equipo, actualizar datos enviar correos, fotos, videos y no pasa nada. Lo ultimo fue que en el banco dijeron que era problema de equipos(Iphone) que había que actualizar. pero los equipos estan actualizados a la ultima version de Ios, y aun así no pasa nada.
iPhone 13
Hola rickyandymar,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Según lo que has compartido, parece que el problema está aislado a la app de terceros. Te recomiendo revisar el siguiente artículo que contiene pasos que te podrían ayudar cuando una app no funciona como esperabas. Si los pasos no solucionan el inconveniente, te recomiendo contactar al soporte técnico de la app para recibir más ayuda, ya que ellos te podrían ayudar mejor porque es su app.
Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre
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Un saludo cordial.
aplicación banco estado no funciona
