Reinicio en un bucle del telefono

Cargué el teléfono en un bus y al parecer hubo una sobrecarga con chispas. En adelante el teléfono empezó a reiniciarse en un bucle, se calienta de sobremanera y no logra sostener el reinicio. Qué daños pudo haber sufrido ? qué solución puedo tener?. Es posible haya muerto la batería?. Intenté conectar un cargador a la toma de corriente pero no traspasa carga al teléfono. Sólo pude hacerlo a través de un cargador trasero tipo escritorio pero sólo levanta 1% de batería.

iPhone 11 Pro Max, iOS 16

Publicado el 4/01/2023 09:49 a.m.

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6/01/2023 09:59 a.m. en respuesta a Rorrocordero

Hola Rorrocordero,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Según el comportamiento que describes, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple desde la página en https://getsupport.apple.com para obtener ayuda, según la disponibilidad en tu región.

 

El Soporte técnico de Apple está aquí para ayudarte. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

 

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