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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Face ID no me reconoce. Trato de volver a configurar pero me dice que no puede ver mi cara. No hay nada entre la cámara y yo. Favor ayuda. No se si debo enviarlo a servicio técnico.
Gestionado por el Moderador.
iPhone 13 Pro Max
Hola 👋
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tú pregunta es el adecuado, considera revisarlo nuevamente:
Si Face ID no funciona en el iPhone o el iPad Pro - Soporte técnico de Apple.
Si aún no puedes registrar tu cara, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Solo un técnico capacitado puede prestar el servicio del dispositivo. La reparación o modificación incorrecta, o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros,
Un saludo cordial🙋♂️.
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Face ID mi iPhone no reconoce mi cara
