Contacto con liquidos (Refresco) en mi iPhone

Le cayó refresco a mi iPhone en la parte frontal y lateral del dispositivo.¿Creen que salga dañado a corto y largo plazo?

iPhone 13 Pro Max, iOS 16

Publicado el 4/01/2023 05:54 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 6/01/2023 04:14 p.m.

Hola jeovany32,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo que te indica que hacer si tu iPhone se mojo.


Si ves una alerta de detección de líquido en el iPhone


Si el iPhone o el accesorio Lightning están mojados
Desconecta todos los cables y accesorios. No los vuelvas a conectar hasta que estén completamente secos.
Para secar el iPhone, sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Dale un golpe suave contra la mano con el conector Lightning hacia abajo para quitar el exceso de líquido. Deja el iPhone en un lugar seco con un poco de corriente de aire. 
2. Luego de 30 minutos como mínimo, intenta cargarlo con un cable Lightning o conectar un accesorio Lightning.
3. Si la alerta vuelve a aparecer, eso significa que aún hay líquido en el puerto Lightning o debajo de los pines del cable Lightning. Deja el iPhone en un lugar seco con un poco de corriente de aire durante un día entero como máximo. Luego de transcurrido ese tiempo, intenta volver a cargarlo o conectar un accesorio Lightning. Pueden pasar hasta 24 horas para que se seque por completo.
Las siguientes son algunas indicaciones de lo que no se debe hacer:
• No seques el iPhone con una fuente de calor externa o aire comprimido.
• No insertes un objeto extraño en el conector Lightning, como un hisopo o una servilleta de papel.
• No metas el iPhone en una bolsa de arroz. Si lo haces, las pequeñas partículas de arroz podrían dañar el iPhone.


Es posible que tu iPhone se dañe si estuvo en contacto con un liquido. Si tu iPhone no funciona correctamente después de que estuvo en contacto con un liquido,  te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

6/01/2023 04:14 p.m. en respuesta a jeovany32

Hola jeovany32,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo que te indica que hacer si tu iPhone se mojo.


Si ves una alerta de detección de líquido en el iPhone


Si el iPhone o el accesorio Lightning están mojados
Desconecta todos los cables y accesorios. No los vuelvas a conectar hasta que estén completamente secos.
Para secar el iPhone, sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Dale un golpe suave contra la mano con el conector Lightning hacia abajo para quitar el exceso de líquido. Deja el iPhone en un lugar seco con un poco de corriente de aire. 
2. Luego de 30 minutos como mínimo, intenta cargarlo con un cable Lightning o conectar un accesorio Lightning.
3. Si la alerta vuelve a aparecer, eso significa que aún hay líquido en el puerto Lightning o debajo de los pines del cable Lightning. Deja el iPhone en un lugar seco con un poco de corriente de aire durante un día entero como máximo. Luego de transcurrido ese tiempo, intenta volver a cargarlo o conectar un accesorio Lightning. Pueden pasar hasta 24 horas para que se seque por completo.
Las siguientes son algunas indicaciones de lo que no se debe hacer:
• No seques el iPhone con una fuente de calor externa o aire comprimido.
• No insertes un objeto extraño en el conector Lightning, como un hisopo o una servilleta de papel.
• No metas el iPhone en una bolsa de arroz. Si lo haces, las pequeñas partículas de arroz podrían dañar el iPhone.


Es posible que tu iPhone se dañe si estuvo en contacto con un liquido. Si tu iPhone no funciona correctamente después de que estuvo en contacto con un liquido,  te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


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Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


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