me he comprado un iphone 13 y estoy cambiando los datos de mi androi al ios y lleva más de 2 horas en "queda 1 minuto" para que finalice el proceso. Es la segunda vez que lo intento.
¿Qué puedo hacer?
Gestionado por el Moderador.
Hola natcruuuuu,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica que si necesitas ayuda con la transferencia, uno de los pasos a probar es verificar los ajustes que puedan afectar a tu conexión Wi-Fi en tu Android. Después de verificar eso, trata de nuevo.
Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch
Si necesitas ayuda para realizar la transferencia
• Asegúrate de no realizar ninguna acción en los dispositivos hasta que la transferencia haya finalizado. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la app Trasladar a iOS debe permanecer en pantalla durante todo el proceso. Si usas otra app o contestas una llamada en el dispositivo Android antes de que se complete la transferencia, el contenido no se transferirá.
• En el dispositivo Android, desactiva las apps o las opciones de configuración que puedan afectar la conexión Wi-Fi, como el Optimizador de conexiones Sprint o el Smart Network Switch. Luego, busca Wi-Fi en Configuración, mantén presionada cada red conocida y selecciona la opción que te permite olvidar la red. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
• Reinicia ambos dispositivos y vuelve a intentarlo.
• En el dispositivo Android, desactiva la conexión de datos celulares. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola natcruuuuu,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te comparto el siguiente recurso que indica que si necesitas ayuda con la transferencia, uno de los pasos a probar es verificar los ajustes que puedan afectar a tu conexión Wi-Fi en tu Android. Después de verificar eso, trata de nuevo.
Trasladar contenido de Android a iPhone, iPad o iPod touch
Si necesitas ayuda para realizar la transferencia
• Asegúrate de no realizar ninguna acción en los dispositivos hasta que la transferencia haya finalizado. Por ejemplo, en el dispositivo Android, la app Trasladar a iOS debe permanecer en pantalla durante todo el proceso. Si usas otra app o contestas una llamada en el dispositivo Android antes de que se complete la transferencia, el contenido no se transferirá.
• En el dispositivo Android, desactiva las apps o las opciones de configuración que puedan afectar la conexión Wi-Fi, como el Optimizador de conexiones Sprint o el Smart Network Switch. Luego, busca Wi-Fi en Configuración, mantén presionada cada red conocida y selecciona la opción que te permite olvidar la red. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
• Reinicia ambos dispositivos y vuelve a intentarlo.
• En el dispositivo Android, desactiva la conexión de datos celulares. Luego, intenta realizar la transferencia nuevamente.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Transferencia de información desde Android a iPhone demora mucho
