Mi iPhone 11 se pone negro , pero no está apagado
Mi iPhone 11 se pone negro no lo puedo usar pero no está apagado
iPhone 11, iOS 16
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Paola_S
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Hola Alej1607,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto. Si tu iPhone no responde, intenta los pasos del artículo para colocar el iPhone en modo de recuperación y actualizarlo. Si el problema persiste después de intentar los pasos del artículo, usa el enlace al final del artículo para contactar al Soporte técnico de Apple para recibir más ayuda.
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