Apple education y compra pasada

Hola,


soy profesora y compré un MacBookPro en noviembre2022 sin beneficiar del descuento apple éducation. ¿Qué puedo hacer ahora para recuperarlo?


Gracias de antemano

Un saludo

Sophie

MacBook Pro 13″, macOS 13.0

Publicado el 8/01/2023 05:30 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/01/2023 07:50 a.m.

Hola sithurria,


Gracias por responder. 

 

Es recomendable ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple para que te puedas comunicar con el departamento de ventas y ver que opciones tienes respecto a tu caso. 

 

Entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/01/2023 07:50 a.m. en respuesta a sithurria

Hola sithurria,


Gracias por responder. 

 

Es recomendable ponerse en contacto con el Soporte técnico de Apple para que te puedas comunicar con el departamento de ventas y ver que opciones tienes respecto a tu caso. 

 

Entonces te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.



9/01/2023 05:37 p.m. en respuesta a sithurria

Hola sithurria,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Para ayuda con la facturación de una compra, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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