Problema de Sonido iPhone 12 (Bocina Inferior)

Hola.


He comprado un iPhone 12 en Diciembre de 2022, Modelo A2403 (MGJ83LZ/A), y tengo un Problema con la Bocina Inferior, al momento de Reproducir Musica, Videos, o hacer una Llamada, se escucha una vibración molesta, principalmente con los Sonidos Bajos, lo he llevado a un Distribuidor Autorizado aquí en México mediante una Cita en la App Soporte de Apple, pero no he tenido Solución, incluso me cobraron $429.00, por lo que ya he agendado Cita para el Genius Bar, pero, ¿Quiero saber si a alguien más le ha sucedido lo mismo?, y si es así, ¿Lo han solucionado de alguna forma ustedes mismos?, y cual ha sido esa forma o lo han tenido que llevar al Genius Bar.

iPhone 12, iOS 16

Publicado el 12/01/2023 04:02 p.m.

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14/01/2023 09:18 a.m. en respuesta a giturbec094

Hola giturbec094, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


A lo mejor tienes la opción de Vibrar al usar modo timbre prendida pero esto no explicaría porque tu iPhone se vibra al reproducir música, videos y haciendo una llamada telefónica.


Entonces, recomiendo seguir trabajando con el Soporte técnico de Apple sobre tu inconveniente. Contacta al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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