No me reconoce la batería
Cambio de batería y no me la reconoce
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Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola lydia96,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo si te refieres a que te salió este mensaje. Si te salió este mensaje, recomiendo darle servicio a tu iPhone cómo nos indica el mismo mensaje que te apareció.
Batería y rendimiento del iPhone
Condición de la batería desconocida
Si iOS no puede determinar la condición de la batería, verás el siguiente mensaje:
Este iPhone no puede determinar la condición de la batería. Un proveedor de servicios autorizado por Apple puede darle mantenimiento a la batería. Más información sobre opciones de servicio…
Puede que esto se deba a una batería instalada incorrectamente o a que se desconoce una de las piezas de la batería.
Más información sobre opciones de servicio.
Puedes usar el enlace que te aparece en el mensaje mismo en tu iPhone o el enlace detallado aquí arriba para contactar al Soporte técnico de Apple para que te den tus opciones de servicio.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.