Hola, hace mas de dos semanas estuve de paseo en florida, se me dio la oportunidad de realizar un cambio con mi teléfono para así obtener uno mas reciente, realice un trade in en una de las tiendas de apple, pero hasta ahora no recibo mi dinero a cambio de mi teléfono y no puedo comunicarme con apple porque ya me encuentro en mi país.
Ayúdenme por favor a solucionar este problema.😔
Gestionado por el Moderador.
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Hola Dani1009,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para este tipo de dudas, solamente el Soporte de Apple puede asistirte, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Dani1009,
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Para este tipo de dudas, solamente el Soporte de Apple puede asistirte, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
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Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
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No recibí el dinero luego de realizar un Trade In en Apple
