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Me aparece en mi iPhone que se detectó un problema con la cámara frontal

buenas tarde para que me parace en la panta diciendo que se decretó un problema en la cámara frontal







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iPhone XR, iOS 16

Publicado el 16/01/2023 03:52 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/01/2023 04:08 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


“Se detectó un problema con la cámara TrueDepth. Se desactivó Face ID”.

Qué hacer a continuación

  1. Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
  2. Comprueba si hay problemas con Face ID en el historial de servicios y piezas del iPhone. Para hacer esto, abre la app Configuración, toca General y luego toca Información.
  3. Si aún no puedes registrar la cara o desbloquear el dispositivo con Face ID, puedes llevar el dispositivo a Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunicarte con el Soporte técnico de Apple en relación con el iPhone o el iPad.

Solo un técnico capacitado debe reparar el dispositivo. La reparación o la modificación incorrectas o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento correcto de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/01/2023 04:08 p. m. en respuesta a harwin64

Hola 👋

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


“Se detectó un problema con la cámara TrueDepth. Se desactivó Face ID”.

Qué hacer a continuación

  1. Actualiza el iPhone o iPad a la versión más reciente de iOS o iPadOS.
  2. Comprueba si hay problemas con Face ID en el historial de servicios y piezas del iPhone. Para hacer esto, abre la app Configuración, toca General y luego toca Información.
  3. Si aún no puedes registrar la cara o desbloquear el dispositivo con Face ID, puedes llevar el dispositivo a Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple, o comunicarte con el Soporte técnico de Apple en relación con el iPhone o el iPad.

Solo un técnico capacitado debe reparar el dispositivo. La reparación o la modificación incorrectas o el uso de componentes no originales de Apple en los sistemas láser pueden afectar el funcionamiento correcto de los mecanismos de seguridad y provocar una exposición peligrosa o lesiones en los ojos o la piel.


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Un saludo cordial🙋‍♂️.

Me aparece en mi iPhone que se detectó un problema con la cámara frontal

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