tengo Mac Mini y el Magic Mouse no conecta, tengo que conectar via usb un mouse antiguo que tengo para luego acceder al bluetooth y conectar el mouse. increíble!! además mac mini sólo tiene dos entradas usb y una la tengo ocupada con Wacom.
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Hola Martinez2019,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si has realizado los pasos detallados en el artículo que te refirió a nosotros y el problema sigue, asegúrate que tengas tu Mac actualizada. Las actualizaciones corrigen errores y contienen actualizaciones de seguridad, lo cual puede ayudar a que tus dispositivos funcionen correctamente, se recomienda realizar un respaldo antes de actualizar. El siguiente enlace te da los pasos para actualizar tu Mac:
Si el problema continua después de actualizar tu equipo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Un saludo cordial.
Por que Magic Mouse no conecta?
