¿Por qué no se enciende el led de los AirPods (con los AirPods en el estuche de carga (los AirPods son los correspondientes) y la tapa abierta) pero cuando los enchufo al cargador lightning, el led parpadea sin fin de color naranja? ¿Qué tengo que hacer para que me funcionen?
Mis AirPods son la primera generación.
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iPad Air 3
Hola gcasasayas_, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
En este caso, recomiendo restablecer tus AirPods. Restableciendo tus AirPods los restablece a configuración fabrica cual podría arreglar problemas inesperados cómo el que nos comentas.
Sigue los pasos de este recurso para restablecer tus AirPods y para ver si eso compone tu inconveniente.
Cómo restablecer los AirPods y AirPods Pro
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda. Un saludo cordial.
Hola gcasasayas_,
Gracias por regresar a la Comunidad de Apple en español.
Ya que restablecer los AirPods no resolvió tu inconveniente, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Los siento, pero no me ha funcionado la solución
¿Por qué no se enciende el led cuando los AirPods están en el estuche de carga?
