Se ha agregado por error saldo a mi Apple Id, cuando queria solo agregar un método de pago, sin embargo al pedir un reembolso solo me salen compras que hice en apps y no la compra de saldo en apple id, es posible pedir el reembolso de saldo en apple id? ya que las opciones solo me marcan compras en apps, por favor diganme, gracias
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iPhone 11, iOS 16
Hola piero243,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
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