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Olvidé las respuestas a las preguntas de seguridad de mi Apple ID

he olvidado mis preguntas de seguridad, y cuando intento iniciar secion en la web de icloud no puedo, cuando intento restablecer las preguntas de seguridad, me dice que no tiene suficiente informacion.



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Windows, Windows 10

Publicado el 27/01/2023 09:20 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/01/2023 09:36 a. m.

ya segui esos pasos, pero me arroja el siguiente mensaje "No se pueden restablecer las preguntas de seguridad.

No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad.

4 respuestas

27/01/2023 09:42 a. m. en respuesta a AdrixPsy

Ingresando directamente a http://appleid.apple.com/ y en configuraciones de la cuenta, si no tienes activo la verificación de dos pasos actívala, en teoría te debería dejar sin problemas, igual lo puedes intentar desde la app de soporte de apple. https://apps.apple.com/es/app/soporte-de-apple/id1130498044


Cambiar las preguntas de seguridad

  1. Iniciar sesión en appleid.apple.com.
  2. En la sección Inicio de sesión y seguridad, haz clic en Seguridad de la cuenta.
  3. En Preguntas de seguridad, selecciona Cambiar preguntas de seguridad. 
  4. Elige tus nuevas preguntas de seguridad y sus respuestas y, luego, selecciona Actualizar.
  5. Ingresa la contraseña del Apple ID y selecciona Listo.



Quedo atento

Olvidé las respuestas a las preguntas de seguridad de mi Apple ID

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