Porque se me esta cobrando desde hace varios meses, la primera subscripcion que tenía para 50gb, y ahora la de 200gb, y se estan cobrando ambas ??? Cuando solo debería ser la superior. Gracias
iPhone 12 Pro, iOS 16
Hola modest, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Revisa que en efecto la suscripción que no quieres esté cancelada correctamente y que no esté vincula con otro Apple ID. Si está vinculada con otro Apple ID esa puede ser la razón por la cual ves dos cargos diferentes. El siguiente enlace tiene pasos adicionales que te pueden a cancelar el plan de iCloud+.
Reducir o cancelar el plan de iCloud+
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.
Un saludo cordial.
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Porque se me esta cobrando desde hace varios meses, la primera subscripcion que tenía para 50gb, y ahora la de 200gb, y se estan cobrando ambas ???
